ニュースリリース
夏季に向けたエアコン試運転実施のお願い
2026.04.24
新緑の候、入居者の皆様におかれましては、ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社管理業務に対し、多大なるご理解とご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、これから夏本番を迎えるにあたり、例年エアコンの故障・修理のお問い合わせが大変混み合います。特に猛暑時期は修理業者の手配がつきにくく、復旧までに多大な時間を要するケースも予想されます。
つきましては、熱中症予防および快適な夏季をお過ごしいただくため、お早めにエアコンの試運転を実施いただけますようお願い申し上げます。
1. 試運転の手順とチェックポイント
正常に動作するか、以下の手順でご確認をお願いいたします。
・フィルターの清掃
ホコリが溜まっていると冷房効率が低下します。まずはお手入れをお願いいたします。
・冷房運転の実施
運転モードを「冷房」にし、最低温度（16℃〜18℃）に設定して30分程度運転してください。
・異常の有無を確認
「冷風が十分に出ているか」「本体から水漏れや異音がしないか」「室外機から異音がしないか」をご確認ください。
2. 電源が入らない・動作しない場合の対応
故障と思われる場合でも、以下の操作で改善する場合がございます。
・本体の再起動
エアコンのコンセントを抜き、10分程度経過してから再度差し込んでください（マイコンの不具合がリセットされる場合があります）。
・リモコンの確認
電池を新品に交換し、反応がない場合はリセットボタン（蓋の内側などの小さな穴）を細い棒状のもので長押ししてください。
※リセット方法は機種により異なります。詳細は取扱説明書をご確認ください。
3. 不具合があった際のご連絡先
試運転の結果、正常に作動しない場合は、お早めに下記コールセンターまでご連絡ください。
【受付窓口】 0120-006-531
4. ご注意事項
・ご自身で設置されたエアコンについて: 入居者様が別途設置された設備に関しては、ご自身での手配・費用負担となります。
・エアコンクリーニングについて: 異臭や汚れによるクリーニングをご希望される場合は、入居者様ご負担での業者手配をお願いしております。
