自然災害などにより、居住中の物件に被害が発生した場合は、落ち着いて以下の手順で行動してください。

まずは身の安全を確保し、二次災害に注意してください。

• 危険な場所には近づかない。
• 火災発生時は、速やかに避難する。
• 負傷している場合は、応急処置を行う。

安全を確保した後、被害状況を確認してください。

• 建物の損壊状況
• 家財の破損状況
• ライフラインの状況（電気、ガス、水道）

被害状況を確認後、以下の関係各所へ連絡してください。

被害状況を記録するために、写真や動画を撮影しておくと便利です。
特に、破損した箇所や浸水した箇所などは、詳細に記録いただくようご協力をお願いいたします。

必要に応じて、仮住居の手配や修繕工事などを行います。

緊急時は、慌てずに落ち着いて行動することが大切です。
被害状況によっては、身の安全を最優先し、避難してください。

慌てずに、まずは落ち着いて行動しましょう。

停電復旧時に電気が一気に流れ込み、火災や故障の原因となることがあります。
冷蔵庫やテレビなど、家電製品のプラグはコンセントから抜いておきましょう。

停電中に外出する際は、ブレーカーを必ず落としてから出かけましょう。
不在時の思わぬ事故を防ぐことができます。

• テレビやラジオで最新の情報を確認しましょう。
• スマートフォンやパソコンで電力会社のホームページを確認しましょう。
• 近隣住民と情報交換を行いましょう。

• 停電時は、エレベーターの使用を控えましょう。
• 懐中電灯やろうそくなど、明かりを確保しましょう。
• 水道は使用できますが、断水に備えて水を確保しておきましょう。
• ガスは使用できますが、換気に注意しましょう